Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur ce site. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos et visuels sont non contractuels. En cas d’erreur manifeste, la responsabilité du site ne pourra être engagée.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La commande est validée lorsque le paiement a été accepté et le client a reçu une confirmation par email. Le site se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.
5. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard, aucune indemnité ne pourra être réclamée, mais le client peut demander l’annulation de la commande selon la loi.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (produits d’hygiène, personnalisés, etc.). Pour exercer ce droit, veuillez utiliser le formulaire de contact.
7. Retours & remboursements
Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Après réception et contrôle, le remboursement sera effectué sous 14 jours.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute demande, contactez-nous via le formulaire de contact.
9. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’assistance, utilisez notre formulaire de contact.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège du défendeur ou, au choix, du lieu de livraison.
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