Politique d’expédition et de livraison
Cette politique d’expédition et de livraison s’applique à toutes les commandes passées sur ce site. Nous faisons notre maximum pour garantir une expérience de livraison fiable, rapide et transparente.
1. Zones de livraison
Pays : France (Métropolitaine), Belgique
2. Tarifs de livraison
- France & Belgique : Livraison Standard OFFERTE
3. Délais d’expédition
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Un email de confirmation vous sera envoyé dès expédition, avec le numéro de suivi si disponible.
4. Délais de livraison
- France & Belgique: Livraison en 3 à 7 jours ouvrés en moyenne après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en cas de forte demande, de période exceptionnelle ou d’aléas indépendants de notre volonté (grèves, douanes, météo…).
5. Suivi de commande
Si un numéro de suivi est disponible, il vous sera transmis par email dès l’expédition. Pour toute question sur l’acheminement de votre colis, contactez-nous via le formulaire de contact.
6. Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou retardé, veuillez nous contacter rapidement. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons une solution adaptée (nouvel envoi ou remboursement).
7. Adresse erronée ou incomplète
Veillez à renseigner une adresse de livraison complète et exacte. En cas de retour dû à une adresse incorrecte, les frais de réexpédition peuvent être à la charge du client.
8. Contact
Pour toute question, merci d’utiliser exclusivement le formulaire de contact.